Пользовательское соглашение сайта SaaS-платформы AI Prodex

Редакция от «11» апреля 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ООО «Гарант Плюс» и пользователем сайта https://aiprodex.ru/ и поддоменов при использовании сайта, личного кабинета и сервисов SaaS-платформы AI Prodex.

1. Общие положения

1.1. Сайт AI Prodex предоставляет доступ к информационным материалам и функционалу SaaS-платформы, включая, но не ограничиваясь: личным кабинетом, AI-ассистентами, сценариями, автоматизациями, базами знаний, API, demo-модулями, тарифами, пакетами, интеграциями, виджетами и иными цифровыми инструментами.

1.2. Используя сайт и сервисы AI Prodex, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его условия и принимает их в полном объёме.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сайта и сервисов.

1.4. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного индивидуального уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

2. Термины

2.1. Оператор — ООО «Гарант Плюс», владелец сайта и сервиса AI Prodex.

2.2. Пользователь — лицо, использующее сайт или сервисы AI Prodex.

2.3. Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая для доступа к личному кабинету и функциям сервиса.

2.4. Сервис — функциональные возможности платформы AI Prodex.

2.5. Контент Пользователя — любые данные, тексты, файлы, изображения, инструкции, настройки, документы, материалы базы знаний, запросы, сообщения, сценарии, webhook-данные, API-данные и иные материалы, загружаемые или создаваемые Пользователем в сервисе.

3. Предмет Соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования сайта и доступного функционала сервиса на условиях настоящего Соглашения.

3.2. Конкретный объём доступного Пользователю функционала зависит от выбранного тарифа, пакета, лицензии, лимитов, оплаченных модулей и технических настроек сервиса.

3.3. Отдельные платные условия использования регулируются также Договором-офертой, размещённым на сайте.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для доступа к части функционала Пользователь может пройти регистрацию и создать Аккаунт.

4.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность.

4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля и иных средств доступа к Аккаунту.

4.4. Все действия, совершённые через Аккаунт Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, пока не доказано иное.

4.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о любом случае несанкционированного доступа к Аккаунту.

5. Правила использования сервиса

5.1. Пользователь вправе использовать сервис исключительно законным способом, в пределах доступного функционала и в соответствии с настоящим Соглашением.

5.2. Пользователю запрещается:

нарушать законодательство Российской Федерации;
использовать сервис для распространения незаконной, вредоносной, оскорбительной, мошеннической, экстремистской, запрещённой или вводящей в заблуждение информации;
нарушать права третьих лиц, включая авторские, смежные, исключительные и иные права;
загружать вредоносный код, скрипты, вирусы, средства обхода ограничений или иные опасные элементы;
предпринимать попытки несанкционированного доступа к сайту, API, данным, серверам, чужим аккаунтам или внутренней логике сервиса;
использовать сервис для спама, массовой нежелательной рассылки, мошеннических схем, подмены личности или иной недобросовестной деятельности;
передавать третьим лицам доступ к платным функциям в обход условий тарифа;
использовать результаты работы сервиса в незаконных целях.

5.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание, законность, достоверность и правомерность Контента Пользователя, а также за наличие у него всех необходимых прав и согласий на загрузку и использование таких материалов.

6. Контент Пользователя и права на него

6.1. Исключительные права на Контент Пользователя сохраняются за Пользователем или иным правообладателем.

6.2. Загружая Контент Пользователя в сервис, Пользователь предоставляет Оператору простую неисключительную лицензию на использование такого контента в объёме, необходимом для:

хранения;
технической обработки;
отображения в интерфейсах;
выполнения AI-обработки;
исполнения сценариев, интеграций и API-логики;
резервного копирования;
поддержки работоспособности сервиса;
обеспечения безопасности и устранения ошибок.

6.3. Такая лицензия действует на срок использования Контента Пользователем в сервисе и прекращается в разумный срок после удаления соответствующего контента, за исключением резервных копий, логов, данных бухгалтерского, юридического и технического учёта, которые могут сохраняться в пределах, допустимых законом и необходимостью защиты прав Оператора.

7. Интеллектуальные права Оператора

7.1. Сайт, интерфейсы, структура платформы, программный код, дизайн, базы данных, товарные обозначения, тексты, подбор материалов, логика сервиса и иные элементы AI Prodex принадлежат Оператору либо используются им на законном основании.

7.2. Пользователь не приобретает никаких исключительных прав на сайт и сервис, кроме ограниченного права использования в рамках настоящего Соглашения и выбранного тарифа.

7.3. Без письменного согласия Оператора запрещаются копирование, распространение, декомпиляция, переработка, публикация, перепродажа, лицензирование или иное использование элементов сервиса за пределами обычного использования по назначению.

8. AI-функции и ограничение гарантий по результатам

8.1. Сервис может использовать AI-технологии, автоматические сценарии и интеграции, результат работы которых зависит от входных данных, настроек, внешних сервисов и иных факторов.

8.2. Пользователь понимает и принимает, что результаты, формируемые AI-модулями, могут требовать проверки, уточнения и дополнительного контроля со стороны Пользователя.

8.3. Оператор не гарантирует, что любой автоматически сформированный ответ, сценарий, рекомендация, классификация, маршрут, текст или иной результат будет безошибочным, полностью исчерпывающим или пригодным для любой конкретной цели Пользователя без дополнительной проверки.

8.4. Пользователь самостоятельно принимает решения об использовании результатов работы сервиса в своей деятельности и несёт связанные с этим риски.

9. Доступность сервиса

9.1. Сервис предоставляется по модели «как есть» и «по мере доступности».

9.2. Оператор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок, задержек, несовместимости с отдельными устройствами, браузерами, внешними сервисами и каналами связи.

9.3. Оператор вправе проводить технические работы, обновления, модернизацию, резервное обслуживание и иные действия, способные временно влиять на доступность сервиса.

10. Блокировка и прекращение доступа

10.1. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к сайту или сервису полностью или частично, если Пользователь:

нарушает законодательство;
нарушает настоящее Соглашение;
создаёт угрозу безопасности сайта, сервиса, третьих лиц или инфраструктуры;
использует сервис недобросовестно либо за пределами предусмотренной логики использования;
не исполняет обязательства по оплате платных функций.

10.2. В случае серьёзного нарушения условий Соглашения Оператор вправе удалить контент, заблокировать аккаунт, приостановить API-доступ, ограничить интеграции и прекратить обслуживание без предварительного уведомления.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

12. Ответственность сторон

12.1. Оператор отвечает только за реальный прямой ущерб, причинённый Пользователю по вине Оператора в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.2. Оператор не несёт ответственности за:

действия и контент Пользователя;
решения, принятые Пользователем на основе результатов работы AI-функций;
временную недоступность сервиса по причинам, не зависящим от Оператора;
сбои внешних сервисов, мессенджеров, AI-провайдеров, почтовых систем, платёжных провайдеров, операторов связи, хостинга и иных третьих лиц;
потерю доступа, вызванную действиями самого Пользователя.

12.3. Пользователь несёт ответственность за все последствия использования сервиса с нарушением законодательства, прав третьих лиц или условий настоящего Соглашения.

13. Разрешение споров

13.1. Споры и разногласия стороны стремятся решать путём переговоров и переписки.

13.2. Претензии направляются на e-mail: aiprodex@gmail.com.

13.3. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант Плюс»
ООО «Гарант Плюс»
Юридический адрес: Омская обл., г. Омск, ул. Сулеймана Стальского, дом 3, кв. 34
ОГРН: 1165543088490
ИНН: 5505054127
р/с 40702810421610000439 в Сибирском филиале АО КБ «Модульбанк»
к/с 30101810300000000734
БИК 045003734
КПП 540243002
E-mail: aiprodex@gmail.com